Ministarka državne uprave i lokalne samouprave Srbije Jelena Žarić Kovačević pozvala je građane i privredu da koriste usluge ePisarnice, koja se nalazi u okviru eUprave. Naglasila je da trenutno postoji 2.000 administrativnih usluga koje mogu da se obavljaju preko ePisarnice. U okviru ePisarnice, građani i kompanije mogu pratiti status svojih zahteva putem svog naloga, a službenici će im moći informisati o statusu zahteva putem mejla ili telefonom. V.d. direktora Kancelarije za IT i eUpravu Milan Latinović je istakao da je više od 2,3 miliona građana registrovano na portalu eUprave, od čega više od 850.000 poseduje sertifikat ConsentID, a više od 200.000 koristi potpis u Cloudu. On je naglasio da se Kancelarija za IT i eUpravu već sedam godina bavi digitalizacijom usluga u Srbiji i da se taj proces nastavlja. Predsednica opštine Novi Beograd, Ivana Nikolić, je izjavila da će usluga ePisarnice ubrzati procese prijema i obrade dokumenata, omogućujući građanima i kompanijama da usluge koje se obavljaju na šalterima opštine sada obave online. Takođe, građani će moći da podnesu zahteve svim gradskim sekretarijatima ili ministarstvima preko šaltera Opštine Novi Beograd, gde će opština obezbediti i proslediti svu potrebnu dokumentaciju. Konačno, oni koji se do sada nisu registrovali kao eGrađani mogu to učiniti na šalterima Opštine Novi Beograd i ubuduće obavljati administrativne poslove online. ePisarnica je usluga na Portalu eUprave koja omogućava elektronsku razmenu podataka i dokumenata između građana ili privrede i organa uprave na državnom, pokrajinskom i lokalnom nivou. Organi državne uprave mogu primati zahteve, razmenjivati dokumenta i potpisivati akta elektronskim putem i dostavljati ih u elektronske sandučiće podnosilaca na portalu eUprava.