Veštačka inteligencija može doneti ozbiljne poslovne probleme, kao što pokazuje primer neuspešnog Njujorškog čet-bota Majsiti. Ovaj bot je pogrešno savetovao preduzetnike, dajući im informacije koje su bile u suprotnosti sa zakonom. Na primer, tvrdio je da preduzetnici mogu uzeti deo napojnice od svojih radnika, kao i da nema propisa koji bi zahtevali od šefova da obaveste zaposlene o promeni rasporeda. Takođe je netačno tvrdio da vlasnici prodavnica u Njujorku ne moraju da primaju gotovinu, suprotno zakonu grada iz 2020. godine.

Gradonačelnik Njujorka Erik Adams je priznao da čet-bot pravi greške, ali je istakao da se radi o eksperimentalnom projektu. Majsiti je pokrenut u oktobru 2023. godine i reklamiran kao alat koji daje tačne odgovore na upite, ali se čini da ponekad pruža lažne informacije.

Stručnjaci upozoravaju da veštačka inteligencija nije rešenje za sve poslovne probleme i da može dovesti do ozbiljnih problema ako se koristi na pogrešan način. Uvek je važno pažljivo proceniti i verifikovati informacije koje se dobijaju od AI sistema.

Ovakvi slučajevi naglašavaju potrebu za pažljivim korišćenjem i procenom veštačke inteligencije u poslovnom okruženju. Iako AI može biti korisna, važno je uzeti u obzir moguće greške i nedostatke u radu ovih sistema kako bi se izbegli potencijalni poslovni problemi.