Od nove Diznijeve „Snežane“ se mnogo očekivalo, ali su se već pri snimanju pojavile brojne negativne reakcije. Glavni uzrok nezadovoljstva bio je izbor glavne glumice, Rejčel Zegler, koja je kolumbijskog porekla, kao i značajne promene u radnji, uključujući izostavljanje klasičnih likova patuljaka. Mnogi su smatrali da Dizni pretjeruje u nastojanju da se prilagodi savremenim standardima, gubeći pri tome suštinu bajke.
U dodatku kontroverzama, tenzije su dodatno pojačane zbog sukoba između Izraela i Palestine. Gal Gadot, koja igra Zlu kraljicu, dolazi iz Izraela, dok Zegler izražava podršku Palestini. Spekulacije su se pojavile da te dve glumice uopšte ne komuniciraju, što je dodatno uticalo na percepciju filma. Zegler je u više navrata kritikovala i scenariste, što je dodatno doprinelo lošem imidžu.
Sada, kada je film konačno stigao u bioskope, kritike su izuzetno negativne. Prema ocenama na platformama kao što su IMDb i Rotten Tomatoes, film je doživeo katastrofu, sa ocenom 2.0/10 na IMDb-u i 23% od publike na Rotten Tomatoes-u. Kritičari su ga opisali kao dosadan i bez duše, a mnogi korisnici su izrazili razočaranje zbog toga što su iz filma izbačeni elementi koji su ga činili posebnim.
Film je nova adaptacija bajke o devojci koju progonila zla kraljica i koja pronalazi utočište kod sedmorice patuljaka. Međutim, radikalne promene u priči i likovima su razočarale i gledaoce i kritičare. Neki komentari na IMDb-u sugerišu da je film uništio klasičnu priču koju su mnogi voleli u detinjstvu.
Kritičari su bili neumoljivi u svojim ocenama. Časopis Variety je naveo da „adaptacija pati od lošeg scenarija i sumnjivih rediteljskih odluka“, dok je portal Collider istakao da je „film zbunjujući spoj modernih poruka i bajkovite nostalgije koji ne uspeva ni u čemu“.
U prvom vikendu prikazivanja, film je zaradio samo 43 miliona dolara, što je daleko ispod očekivanja, s obzirom na budžet od oko 270 miliona dolara. Rane procene su predviđale da će „Snežana“ zaraditi između 48 i 58 miliona dolara u prvom vikendu, ali je stvarnost bila daleko od tih očekivanja.
Negativni komentari i ocene se svakodnevno gomilaju, ostavljajući otvoreno pitanje o dugoročnom uspehu filma. Mnogi se pitaju da li će Dizni naučiti nešto iz ovog debakla, ili će nastaviti da sprovodi promene koje se ne dopadaju gledaocima.
Ova situacija otvara širu diskusiju o tome kako savremeni filmovi i adaptacije klasičnih dela treba da balansiraju između očuvanja tradicije i prilagođavanja savremenim normama i očekivanjima publike. U ovom slučaju, „Snežana“ je naišla na snažan otpor, a pitanje je da li će Dizni uspeti da povrati poverenje gledalaca ili će se suočiti sa sličnim kritikama i u budućim projektima.
Dok se negativni komentari nastavljaju, ostaje da se vidi hoće li ovaj film imati dugoročne posledice po reputaciju Diznija i njegovu sposobnost da stvara sadržaj koji rezonuje sa publikom. U svetu gde se očekuje inovacija i progres, „Snežana“ bi mogla da bude primer kako ne treba pristupiti adaptaciji klasičnih priča.
