Kada je reč o plaćanju kovanicama, mnogi trgovci imaju stav da ne žele da prime velike količine sitnog novca kao sredstvo plaćanja, iako su kovanice zakonsko sredstvo plaćanja u Republici Srbiji. Ipak, prema izjavi Narodne banke Srbije, banke su obavezne da prime gotov novac bilo kog apoena, pa čak i kovanice, a trgovci su dužni da prihvate plaćanje u kovanim novcem. Ukoliko građani naiđu na nesavesnog trgovca koji odbija da primi kovanice, mogu to prijaviti inspekciji, a Narodnoj banci Srbije uložiti prigovor.
Iz Centralne banke takođe apeluju na građane da ne skupljaju kovani novac već da ga troše, jer čuvanje sitnih apoena kod kuće može dovesti do nestašice na tržištu, a proces kovanja kovanica je izuzetno skup. Napominju da je jedan dinar osnovna novčana jedinica u Republici Srbiji, i da uprkos visokim troškovima kovanja, ono je neophodno.
U udruženjima potrošača ističu da postoje i druge probleme vezane za novčane transakcije, poput marketinški istaknutih cena u parama ili odbijanja trgovaca da prime oštećene novčanice. Jedino Narodna banka Srbije može da proceni da li je novčanica za zamenu, a ne prodavac.
U kontekstu prilagođavanja evropskom zakonodavstvu, ističe se da je zaštita potrošača jedna od ključnih oblasti u Sporazumu o stabilizaciji i pridruživanju. Evropska unija postavlja direktive koje moraju biti ispunjene, bez obzira na to kako će to biti postignuto. Poslednja direktiva zabranjuje ugrađene kvarove na proizvodima, sa ciljem da se stane na put nepoštenoj praksi kvarenja proizvoda odmah nakon isteka garantnog roka.
U zaključku, važno je da građani budu upoznati sa svojim pravima i obavezama kada je reč o plaćanju kovanicama i zaštitu potrošača, kako bi se osigurala transparentna i poštena trgovina na tržištu.
