Mnogi građani koji plaćaju račune u menjačnicama, pošti ili „tuđim“ bankama mogu biti iznenađeni kada otkriju visoke provizije koje su im naplaćene prilikom plaćanja računa platnom karticom.
Ove provizije su različite od standardnih naknada koje plaćamo na račune. Radi se o provizijama koje su ustanove naplatile zbog korišćenja platnih kartica. Plaćanje platnom karticom u finansijskoj instituciji koja nije vaša matična banka nije jednako kao plaćanje kod nekog trgovca u prodavnici, na benzinskoj pumpi ili u kafiću.
Provizije su potrebne zbog koraka koji prethodi plaćanju računa, a to je „isplata gotovine platnim karticama preko POS terminala“. Prevedeno na jezik smrtnika, menjačnica, pošta ili banka vam naplate proviziju kao da ste podigli novac na bankomatu banke koja nije vaša a tu gotovinu iskoristili za plaćanje računa.
Na taj način se plaćaju dve naknade, ona redovna i ona „za bankomat“.
Neki finansijske institucije imaju obaveštenje o tome na svom šalteru, negde vas šalterski službenik obavesti o dodatnim troškovima, a negde to ide „tiho“ i bez upozorenja.
Pošta Srbije ne pruža usluge plaćanja računa platnim karticama, već se sve transakcije tretiraju kao isplata gotovine. U poštama se ne obavlja usluga plaćanja platnim karticama, jer je to moguće isključivo u trgovačkoj mreži, već se sve transakcije tretiraju kao isplata gotovine platnim karticama. Korisnicima je olakšano da sa tim novcem (delimično ili u celosti) odmah obave i plaćanje računa. Da li će i koliko, takva transakcija biti opterećena provizijom zavisi od banke izdavaoca kartice i njenog tarifnika.
Prema tarifnicima banaka, provizije za podizanje gotovine na bankomatu druge banke kreću se od 1% za debitne kartice do 3% za kreditne kartice, odnosno minimalno 60 dinara za dina karticu do 250 dinara za ostale.
Pojedine banke izdvajaju kao posebnu naknadu za podizanje gotovine na šalterima druge banke i tu se provizije kreću do čak 350 dinara.
Ove provizije predstavljaju dodatni trošak na koji građani treba da obrate pažnju. Kako biste izbegli ovakve troškove, preporučuje se da plaćanje računa obavite u svojoj matičnoj banci kako ne biste platili dodatne i visoke provizije. Takođe, preporučuje se da pažljivo pratite tarifnike vaše banke kako biste bili sigurni koliko iznosi provizija za podizanje gotovine na bankomatima druge banke.
Situacija sa visokim provizijama za plaćanje računa platnom karticom u menjačnicama, pošti i „tuđim“ bankama je izazvala reakciju mnogih građana koji smatraju da su ovakvi troškovi nepotrebni i opterećujuće. Lokalne finansijske institucije se nadaju da će nešto učiniti kako bi se smanjile ove visoke provizije i kako bi se građani zaštitili od dodatnih troškova koji nepotrebno povećavaju njihove račune.
