Ministarstvo unutarnjih poslova (MUP) u Srbiji objavilo je da tokom perioda od 26. siječnja 2024. godine od 20:00, do 31. siječnja 2024. godine do 07:00, neće biti moguće podnijeti zahtjev za izdavanje osobnih isprava putem hitnog postupka, niti će biti moguće izdavanje i obnavljanje certifikata, kao ni deblokada PIN-a, zbog planiranog unapređenja i prelaska na novi sustav personalizacije osobnih dokumenata.
Prijem i obrada zahtjeva za izdavanje osobnih isprava putem redovnog postupka će se nastaviti neometano i u rokovima definiranim zakonom, kako je navedeno u obavijesti za građane na web stranici MUP-a.
Ministarstvo unutarnjih poslova provodi ova tehnička poboljšanja kako bi se osiguralo da sustav za izdavanje osobnih dokumenata bude u skladu s najnovijim standardima i tehnologijama. Ova nadogradnja će doprinijeti efikasnijem i sigurnijem procesu izdavanja osobnih dokumenata za građane Srbije.
Ovim obavještenjem MUP želi da obavijesti građane o privremenom prekidu određenih usluga kako bi se smanjile neugodnosti izazvane ovim tehničkim promjenama. Također, MUP je odlučio pružiti jasne smjernice građanima o tome kako mogu i dalje podnijeti zahtjeve za izdavanje ID dokumenata putem redovnog postupka tijekom ovog perioda.
Ova vijest je primio pozitivne reakcije od građana koji cijene transparentnost i pravovremeno obavještavanje o promjenama u pružanju javnih usluga. Građani su izrazili razumijevanje za privremeni prekid određenih usluga te su pohvalili odluku MUP-a da obavijesti javnost o ovim tehničkim promjenama.
Ovaj korak Ministarstva unutarnjih poslova predstavlja ključni korak u modernizaciji sustava izdavanja osobnih dokumenata te će osigurati brže i učinkovitije procese za građane. Ova inicijativa također pokazuje predanost Vlade Srbije u unapređenju javnih usluga i usklađivanju s najnovijim tehnološkim standardima.
Građani su pozvani da prate web stranicu MUP-a kako bi bili informirani o eventualnim nadolazećim promjenama i kako bi dobili najnovije informacije o procesu izdavanja osobnih isprava. Ministarstvo unutarnjih poslova je izrazilo zahvalnost građanima na razumijevanju i strpljenju tijekom ovog vremena kako bi se omogućilo implementiranje ovih važnih promjena.
