Nova odluka donesena je u korist potrošača, a tiče se zastarelih potraživanja koja su se koristila kao uslovljavanje za ponovno uključenje ili pružanje određene usluge. Prema novom Zakonu o zaštiti potrošača, ovakva praksa je zabranjena i smatra se nepoštenom prema korisnicima.

Naplatom zastarelih potraživanja narušava se pravo potrošača na fer i pošten tretman, te se otežava pristup određenim uslugama. Zbog toga je ova odluka izazvala veliko interesovanje i zadovoljstvo kod potrošača, koji su do sada bili u nepovoljnom položaju.

Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija ističe da je ova odluka donesena u cilju zaštite potrošača od nepoštenih praksi kompanija, koje su koristile zastarela potraživanja kao sredstvo ucene i pritiska. Na taj način, potrošačima je onemogućen slobodan pristup uslugama, kao i mogućnost da biraju pružaoca usluga prema svojim potrebama i željama.

Ova nova odluka takođe ima za cilj unapređenje poslovnih praksi kompanija, kako bi se osiguralo poštovanje prava potrošača i sprečila zloupotreba njihove pozicije na tržištu. Time će se stvoriti fer uslovi poslovanja za sve učesnike na tržištu, što će doprineti boljoj zaštiti interesa potrošača i jačanju poverenja u tržišne odnose.

Ova odluka takođe ima za cilj unapređenje poslovnih praksi kompanija, kako bi se osiguralo poštovanje prava potrošača i sprečila zloupotreba njihove pozicije na tržištu. Time će se stvoriti fer uslovi poslovanja za sve učesnike na tržištu, što će doprineti boljoj zaštiti interesa potrošača i jačanju poverenja u tržišne odnose.

Reakcije iz kompanija na ovu odluku su podeljene. Dok jedan deo podržava nova pravila i smatra ih korisnim za poslovanje, drugi deo smatra da će im ovo dodatno otežati naplatu potraživanja i poslovanje u celini. Ipak, većina kompanija je izrazila spremnost da se prilagode novim uslovima i da poštuju propisane zakone u zaštiti potrošača.

Ovakva odluka se pozitivno odražava na sve učesnike na tržištu, jer se zastarela potraživanja više neće koristiti kao sredstvo pritiska i dominacije nad potrošačima. Time će se povećati konkurencija među pružaocima usluga, što bi trebalo da dovede do kvalitetnijih i povoljnijih usluga za potrošače.

Ministarstvo takođe napominje da će se sprovoditi rigorozne kontrole i prema svim kompanijama koje ne poštuju ova nova pravila, kako bi se sprečile eventualne zloupotrebe i nepoštene prakse. Takođe, potrošači se pozivaju da prijave sve slučajeve gde im je uskraćeno pravo na pravično poslovanje i pristup uslugama.

Očekuje se da će ova odluka doneti brojne benefite, kako potrošačima, tako i kompanijama. Potrošači će imati slobodniji pristup uslugama, neometan pritisak kompanija sa zastarelim potraživanjima. S druge strane, kompanije će morati da se prilagode novim uslovima poslovanja, ali će to doprineti ojačanju njihovog ugleda i poverenja kod potrošača.

Na kraju, nova odluka o zabrani naplate zastarelih potraživanja kao uslova za pružanje ili uključenje određenih usluga, predstavlja korak napred ka unapređenju zaštitie potrošača i stvaranju fer tržišnih uslova za sve učesnike. Time se štite interesi potrošača od nepoštenih praksi kompanija, ali se istovremeno podstiče i unapređuje tržišna konkurencija, te se stvara povoljnije okruženje za sve učesnike na tržištu. Ova odluka trebala bi da doprinese boljem kvalitetu usluga, povećanju izbora potrošača, kao i jačanju poverenja u tržišne odnose.