Kineska aplikacija „Temu“ postala je nezaobilazna za mnoge građane Srbije koji sve što im je potrebno naručuju putem ove platforme. Međutim, nedavna promena u uslovima dostave izazvala je negodovanje među korisnicima, jer je minimalni iznos za porudžbinu povećan na 2.200 dinara, a u nekim slučajevima čak i na 2.700 dinara.
Jedan korisnik je izrazio svoje nezadovoljstvo putem Fejsbuk grupe „Temu Srbija iskustva i predlozi“, navodeći da je limit podignut na 2.700 dinara. Njegova primedba nije bila usamljena, jer su se i drugi korisnici žalili na povećanje limita, koje se čini da se događa kada korisnik često naručuje robu.
Jedna korisnica je pokušala da dobije objašnjenje od podrške aplikacije, gde joj je agent rekao da je limit povećan radi zaštite životne sredine, kako bi se smanjio broj paketa koji se šalju i time smanjio uticaj na transportna sredstva kao što su avioni i brodovi.
Međutim, javljaju se i korisnici koji i dalje imaju limit od 1.700 dinara, što dodatno zbunjuje korisnike i stvara nejednakost u uslovima dostave.
Ova promena u uslovima dostave može imati veliki uticaj na korisnike aplikacije „Temu“, posebno na one koji često koriste ovu platformu za naručivanje različitih proizvoda. Povećanje minimalnog iznosa za porudžbinu može ograničiti mogućnosti korisnika da koriste ovu uslugu, posebno ako nemaju potrebu za većim porudžbinama ili ne žele da troše više novca na jednu kupovinu.
Osim toga, nedostatak jasnih informacija o promeni limita i neujednačenost u primeni novih uslova dostave može dovesti do frustracije među korisnicima i smanjenja njihove vernosti prema ovoj aplikaciji.
Kako će se ova situacija dalje razvijati i da li će aplikacija „Temu“ reagovati na negativne reakcije korisnika i eventualno promeniti nove uslove dostave, ostaje da se vidi. U međuvremenu, korisnici će morati da se prilagode novim uslovima i razmotre da li je ova aplikacija i dalje najbolja opcija za njihove potrebe.
