Društvena mreža TikTok objavila je nedavno da će ukidati stotine radnih mjesta u Maleziji kako bi se fokusirala na veću upotrebu veštačke inteligencije u moderiranju sadržaja. TikTok je u vlasništvu kompanije „BajtDens“ (BiteDance) i ova odluka je deo šire strategije kompanije.
Prvobitno je bilo najavljeno da će biti otpušteno više od 700 zaposlenih, ali kasnije je saopšteno da će otkazi dobiti manje od 500 ljudi. Većina otpuštenih zaposlenih bila je angažovana u operacijama moderiranja sadržaja na platformi. Otkazi su zaposlenima saopšteni putem imejla.
Ova odluka dolazi usled povećane upotrebe veštačke inteligencije u moderiranju sadržaja na društvenim mrežama. TikTok je prepoznao potrebu za efikasnijom i bržom moderacijom sadržaja kako bi se zaštitila zajednica korisnika od štetnog ili neprikladnog sadržaja.
Veštačka inteligencija je tehnologija koja omogućava mašinama da uče, razumeju i reaguju na informacije na način koji je sličan ljudskom razmišljanju. Korištenje veštačke inteligencije u moderiranju sadržaja omogućava društvenim mrežama da brže identifikuju i uklone nepoželjan sadržaj, što je ključno za očuvanje bezbednosti i integriteta zajednice korisnika.
TikTok je jedna od najpopularnijih društvenih mreža širom sveta, posebno među mladima. Platforma je poznata po svojim kratkim video snimcima i trendovima koji postaju viralni širom sveta. Međutim, kao i druge društvene mreže, i TikTok se suočava sa izazovima u moderiranju sadržaja i zaštiti korisnika od štetnih ili nelegalnih sadržaja.
Otkazi u TikToku su izazvali zabrinutost među zaposlenima i zajednicom korisnika. Mnogi su izrazili svoje mišljenje da je veštačka inteligencija možda efikasna u moderaciji sadržaja, ali da je važno imati i ljudski faktor koji može prepoznati suptilne nijanse u sadržaju koji mašine možda ne bi mogle.
S druge strane, podržavaoci veštačke inteligencije ističu da ova tehnologija može znatno poboljšati moderaciju sadržaja na društvenim mrežama, smanjiti vreme odziva na neprikladan sadržaj i poboljšati ukupno iskustvo korisnika na platformi.
Veštačka inteligencija je već sveprisutna u našem svakodnevnom životu – od pretrage na internetu do preporuka za kupovinu, od vozila sa autonomnim vožnjom do pametnih telefona. Njena primena u moderaciji sadržaja na društvenim mrežama je samo jedan od mnogih načina na koje se koristi ova tehnologija za unapređenje života ljudi.
Uprkos otkazima u TikToku, kompanija i dalje ostaje lider u svetu društvenih mreža i nastavlja sa inovacijama u oblasti tehnologije i digitalnog doživljaja korisnika. Nadamo se da će ova odluka dovesti do efikasnije i bezbednije moderacije sadržaja na TikToku, a da će zaposleni koji su dobili otkaze naći nove prilike za zapošljavanje u budućnosti.
