Trgovci će sve više upotrebljavati podatke o kupcima i AI u maloprodaji

Bojan Đorđević avatar

Ministar trgovine Tomislav Momirović istaknuo je da će trgovci u budućnosti sve više koristiti podatke o kupcima, veštačku inteligenciju i „machine learning“ kako bi unapredili svoje poslovanje. Prema istraživanju Centra za digitalnu transformaciju PKS, više od 70 odsto kompanija planira investirati u digitalne tehnologije kako bi poboljšale svoje odnose sa kupcima. Momirović je naglasio važnost deljenja podataka i saradnje između trgovaca i proizvođača radi poboljšanja iskustva potrošača. Ministarstvo trgovine će uvek biti prisutno i podrška u ovim inicijativama.

Na konferenciji „Budućnost trgovine“, koju je organizovala Privredna komora Srbije i Color Media Communications, prisutni su imali priliku da čuju više o digitalizaciji trgovine i novim tehnologijama koje će oblikovati budućnost maloprodaje. Momirović je istakao važnost pravilne upotrebe veštačke inteligencije te naglasio da zajednička saradnja trgovaca i proizvođača igra ključnu ulogu u postizanju uspeha u ovom polju.

S obzirom na sve veću upotrebu digitalnih tehnologija u poslovanju, trgovci su suočeni s potrebom za stalnim unapređivanjem i prilagođavanjem trendovima. Kroz proces digitalizacije, tehnologija će im omogućiti bolje razumevanje potreba i želja potrošača, a samim time i povećanje prihoda i zadovoljstva korisnika. Momirović je istakao da će Ministarstvo trgovine uvek biti podrška trgovcima u naporima da ispravno koriste nove tehnologije i unaprede svoje poslovanje.

Ova konferencija je prilika za razmenu ideja i iskustava među trgovcima i proizvođačima te za stvaranje novih poslovnih prilika i partnerstava. Kroz zajednički rad i deljenje podataka, trgovci će moći da iskoriste potencijal veštačke inteligencije i „machine learninga“ u identifikaciji potreba tržišta i prilagođavanju ponude. Sve ovo će rezultirati boljim iskustvom za potrošače i većim uspehom kompanija u tržišnoj utakmici.

U zaključku, Ministarstvo trgovine naglašava važnost digitalne transformacije u trgovini i potrebu za stalnim usavršavanjem i prilagođavanjem novim tehnologijama. Trgovci trebaju da budu otvoreni za inovacije i saradnju sa proizvođačima kako bi iskoristili sve prednosti koje digitalizacija može doneti njihovom poslovanju. Kroz zajednički rad i razmenu ideja, trgovci se mogu pripremiti za budućnost i ostvariti značajne uspehe na tržištu.

Bojan Đorđević avatar

Obavezno pročitajte ove članke: