Kao deca, sklapanje prijateljstava nam je dolazilo prirodno i lako, često samo kroz deljenje igračaka. Međutim, kako starimo, proces sticanja novih prijatelja postaje sve složeniji. Mnogi od nas se suočavaju s problemom kada treba da započnu razgovor s nekim novim, često se osećajući nesigurno i nesnađeno. Zbog toga je važno razumeti kako stvoriti veze i izgraditi poverenje u tim situacijama.
Jedna zanimljiva anegdota dolazi od psihijatra Alessia Fransisca, koja je podelila svoje iskustvo o tome kako je vožnja liftom s direktorkom promenila njen profesionalni put. Tokom tih nekoliko sekundi, direktorka je izgovorila samo jednu rečenicu koja je Alessii ulila poverenje. Ova situacija ilustruje moć malih trenutaka ranjivosti u izgradnji odnosa.
Postoji metoda koju je Alessia nazvala „trik od sedam sekundi“. Ova tehnika može pomoći da ljudi misle da ste im novi najbolji prijatelj. Ključ je u pažljivom posmatranju sagovornika i upućivanju im ličnog, suptilnog komentara. Osnovna formula ovog pristupa je: „Primetio/la sam [konkretan detalj] + [blaga lična opaska].“ Ova kombinacija pomaže u pokretanju osećaja ranjivosti i izgradnji poverenja.
Zašto ova tehnika deluje? Prvo, pokreće oslobađanje oksitocina, hormona koji igra ključnu ulogu u stvaranju emocionalnih veza. Čak i mala doza ranjivosti može doprineti stvaranju poverenja između nepoznatih ljudi. Takođe, ovaj pristup smanjuje odbrambeni stav sagovornika, pokazujući da obraćate pažnju i da niste samo tu da izvodite predstavu. Ljudi će nesvesno uzvratiti istom otvorenošću, stvarajući osećaj uzajamnosti.
Mnogi razgovori ne uspevaju da izgrade poverenje iz nekoliko razloga. Na primer, ljudski mozak je programiran da ne veruje nepoznatim osobama, a dosadni komentari poput „Kakvo je vreme?“ ne izazivaju radoznalost. Takođe, ljudi brzo prepoznaju kada neko ima skrivene motive, što može stvoriti nepovjerenje.
Istraživanja su pokazala da se poverenje gradi kroz mikromomente ranjivosti. U jednom od istraživanja objavljenom u Journal of Personality and Social Psychology, otkriveno je da se poverenje gradi kroz iskrene trenutke ranjivosti, a ne kroz savršenost. Ovo je posebno važno u poslovnom okruženju ili na društvenim događanjima.
Praktični primeri kako koristiti ovu tehniku uključuju situacije na poslovnim događajima, sastancima ili jednostavno razgovoru s nepoznatom osobom. Na primer, možete reći: „Prosuo/la sam kafu već dva puta – ruke su mi nervozne kao i ja. Kako stojiš s kofeinom danas?“ Ovakav komentar pokazuje ranjivost i može otvoriti put za dublji razgovor.
Nauka iza „brzog poverenja“ pokazuje da se prvi utisak formira za manje od 10 sekundi. Takođe, deljenje nečega ličnog, kao što je „Užasno pamtim imena!“, može stvoriti osećaj sigurnosti kod sagovornika, pozivajući ih da uzvrate istom otvorenošću. Usmeravanje tona i energije prema sagovorniku takođe može aktivirati efekat „sličnosti“, koji je ključan za povezivanje.
Važno je kako koristiti ovaj trik bez greške. Prvo, primetite nešto specifično kod sagovornika, poput njihove tetovaže ili stila oblačenja. Zatim, dodajte malo skromnosti u komentar, kao što je: „Pokušavao/la sam da gajim biljke pet puta i svaku sam ubio/la. Imaš li neku tajnu?“ Na kraju, završite pitanjem koje poziva na reakciju, što može pokrenuti dublji razgovor.
Izbegavajte preterano lične informacije, previše samokritike ili forsirani humor. Držite razgovor laganim i autentičnim. Prijateljstva su izuzetno važna. Dok novac dolazi i odlazi, a karijerni uspeh može vremenom izbledeti, prijatelji nas obogaćuju i pružaju podršku na duže staze. Građenje i održavanje odnosa jedno je od najvrednijih ulaganja u životu.
