Meta je lansirala svoj prvi AI-driven program za ciljanje oglasa za poslovne korisnike na WhatsApp-u. Ova najava predstavlja zaokret za WhatsApp, koji se do sada ponosio svojim standardima privatnosti i izbjegavao ciljane oglašivačke alate. CEO Mark Zuckerberg je najavio nove alate u video snimku, naglašavajući važnost generisanja prihoda od popularne aplikacije za ćaskanje.
Meta već nekoliko godina uvodi funkcije za trgovinu i plaćanje na aplikaciji. Ovaj put je najava o novim AI alatima za ciljanje oglasa korisnicima koji su najvjerovatnije zainteresovani za njih. Alati će koristiti ponašanje na Facebook-u i Instagram-u da bi identifikovali tu ciljnu grupu korisnika. Uslov za korištenje ove funkcije je da korisnici koriste isti broj telefona na svim nalozima.
Šef strateških tržišta WhatsApp-a, Guilherme Horn, istakao je da će ovi AI alati omogućiti korisnicima da optimizuju isporuku oglasa korisnicima koji su najvjerovatnije zainteresovani. Meta intenzivira napore kako bi zaradila novac od WhatsApp-a, svoje najveće aplikacije po broju dnevnih korisnika. Do sada je WhatsApp doprinosio samo malim dijelom ukupnom prihodu Mete.
Osim toga, na konferenciji je predstavljen novi AI chatbot koji će direktno odgovarati na poslovne upite u aplikaciji. Ovaj chatbot će pomoći korisnicima sa uobičajenim zahtjevima kao što su pronalaženje kataloga ili konsultovanje radnih sati, slično postojećim AI platformama za korisničku podršku.
Takođe je najavljeno da se dodaje brazilski trenutni digitalni način plaćanja PIX. Ovo predstavlja dodatnu pogodnost za korisnike u Brazilu, uzimajući u obzir popularnost ovog načina plaćanja u zemlji.
Sve ove promjene predstavljaju korak ka monetizaciji WhatsApp-a i povećanju njegovog doprinosa ukupnom prihodu kompanije Meta. Uz novi AI-driven program za ciljanje oglasa, AI chatbot za poslovne upite i dodavanje brazilskog načina plaćanja PIX, WhatsApp postaje sve više integriran u poslovnu strategiju Mete.
Zuckerberg-ova vizija je da kompanije outsource-uju svoje komunikacije automatizovanim alatima kao što su chatboti, čime se olakšava proces komunikacije sa korisnicima i poboljšava korisničko iskustvo. Meta se trudi da unaprijedi WhatsApp i da ga iskoristi puni potencijal kao platformu za komunikaciju i online trgovinu.
Sve ove promjene su samo početak Meta-ine strategije za maksimiziranje potencijala WhatsApp-a. U budućnosti možemo očekivati nove inovacije i unapređenja koja će dodatno poboljšati korisničko iskustvo na ovoj popularnoj aplikaciji za ćaskanje. Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, kao i na našem X nalogu kako biste bili u toku sa najnovijim informacijama o razvoju WhatsApp-a i ostalih Meta aplikacija.
