Generalni direktor Telekoma Srbije, Vladimir Lučić, izjavio je da su prihodi kompanije od fiksne telefonije u periodu od 2012. do 2023. godine smanjeni za gotovo 18 milijardi dinara, dok je prihod od razgovora i SMS poruka također opao. Lučić je istakao da je završena era telekom kompanija kakve smo do sada poznavali te da je u toku prelazak sa telko na tehno.

On je naglasio da se podaci o smanjenju prihoda ne razlikuju mnogo od rezultata drugih telekomunikacionih operatera širom sveta. Lučić je istakao da je u toku transformacija telekom kompanija iz telko u tehno, gde je korišćenje podataka, primena mašinskog učenja, veštačka inteligencija i automatizacija ključna.

Prema njegovim rečima, moderni telekom operateri treba da se fokusiraju na pružanje usluga i sadržaja, povezivanje sa digitalnim platformama, korišćenje podataka, cloud tehnologije, internet stvari i bezbednost. Lučić je istakao da se očekuje da 7,9 milijardi ljudi do kraja ove decenije ima pristup internetu, što će biti od velikog značaja za telekomunikacionu industriju.

On je naglasio da su telekom kompanije infrastruktura koja je potrebna za povezivanje ljudi i internet stvari, te da se očekuje porast broja IoT uređaja koji će se koristiti širom sveta. Lučić je istakao da digitalna revolucija i veštačka inteligencija primoravaju telekom kompanije da transformišu svoje poslovne strategije i da prate nove tehnološke trendove.

Lučić je zaključio da je potreban novi model za stvaranje vrednosti kako bi telekom kompanije ostvarile zadovoljavajući prinos i zaradu za svoje vlasnike i akcionare. Budućnost telekomunikacione industrije zavisiće od toga koliko dobro drži korak sa novim tehnološkim trendovima poput striminga, komunikacija, aplikacija podataka, internet stvari i cloud tehnologija.